المعلومات التي نستخدمها
حسب الخدمة والدور، قد نحتاج إلى معلومات الحساب والاتصال، موقع الانطلاق والوجهة أو عنوان التسليم، تفاصيل الطلب أو الشحنة، بيانات المركبة والعمل للكابتن، الصور أو المستندات التي يرفعها المستخدم، وسجلات الدعم والحالة والدفع.
لماذا نستخدمها
- إنشاء الحساب والتحقق منه وتشغيل الخدمات المطلوبة.
- مطابقة الطلب مع الكابتن أو مقدم الخدمة المناسب ضمن نطاق التشغيل.
- عرض الحالة، الخرائط، الإشعارات، الدعم، السجل، والتحصيل المرتبط بالخدمة.
- منع إساءة الاستخدام، حماية الحسابات، ومعالجة الأعطال والنزاعات.
الموقع والكاميرا والإشعارات
يُطلب الوصول إلى الموقع أو الكاميرا أو الإشعارات فقط عندما تحتاج الخدمة ذلك، مثل تحديد مسار، مسح باركود، رفع إثبات، أو إرسال تحديث. يمكنك إدارة هذه الصلاحيات من إعدادات جهازك، وقد تتأثر بعض الوظائف عند تعطيلها.
المشاركة والاحتفاظ
تظهر المعلومات اللازمة فقط للأطراف المرتبطة بتنفيذ الخدمة وبحسب دور كل طرف. قد نستعين بمزودي بنية تحتية واتصالات وخرائط ودفع عندما يلزم التشغيل. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، حماية الحقوق، وتنفيذ المتطلبات النظامية.
خياراتك
يمكنك مراجعة معلومات حسابك، تحديثها، إدارة الصلاحيات، أو طلب المساعدة والحذف من خلال قنوات الدعم المتاحة داخل التطبيق. بعض السجلات قد تُحتفظ بها عندما تكون مرتبطة بمعاملة أو التزام نظامي.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية، استخدم الدعم داخل التطبيق أو راسل support@abulghira.app.
قد تختلف البيانات المطلوبة باختلاف الخدمة والمدينة والدور. سنحدّث هذه الصفحة عند وجود تغيير جوهري في طريقة المعالجة.
Privacy summary
Depending on the service and role, Abulghira may process account and contact details, pickup and destination locations, order or shipment details, captain work and vehicle information, uploaded photos or documents, support records, service status, and payment-related records.
We use this information to provide the requested service, match eligible participants within operating coverage, show status and notifications, provide support, protect accounts, prevent abuse, and meet legal or transaction-record requirements. Device permissions such as location, camera, and notifications are requested when a feature needs them.
Use in-app support or email support@abulghira.app for privacy questions or account requests.